Headout est un partenaire autorisé et de confiance du site, qui propose des expériences de qualité pour profiter du lieu. Ceci n'est pas le site web du lieu.
Inclus
J'avais réservé une visite en petit groupe pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes, mais en réalité, nous étions 14. Cependant, ce n'était pas le problème principal. Le problème principal était l'anglais médiocre et limité du guide, qui rendait la compréhension très difficile. Il est difficile de dire si le guide n'était pas préparé ou si la barrière de la langue en était la cause, mais les informations fournies étaient minimales et peu engageantes.
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Super exceptionnel. Le guide avait beaucoup de connaissances, le groupe était inférieur à dix personnes, ce qui a permis de poser des questions et d'obtenir une attention personnalisée. Je recommanderais sans hésiter.
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La visite était très impressionnante et intéressante. Notre guide a tout présenté de manière compréhensible, naturelle et amusante. Dans l'ensemble, c'était une visite formidable, informative et détendue. L'Alhambra - Wow.
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Malgré la météo plus que chaotique, Angela a été géniale. Ses explications et tous les détails qu'elle nous a fourni sur l'Alhambra ont fait de cette visite un très beau moment. L'accueil est facile à trouver, le personnel accueillant. Nous recommandons vivement cette visite.
Le guidage était vraiment bon mais les instructions pour rencontrer le guide étaient probablement les pires que j'ai connues. Le lien dans l'e-mail indiquait une erreur à environ 500 mètres et il n'y avait pas d'autres instructions sur l'endroit exact où rencontrer le guide.
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La chose la plus importante a été la grande performance du guide que nous avions. Je ne me souviens pas de son nom. À tout moment, elle a analysé ce que nous voyions avec une grande profondeur humaine. Ce n'était pas une histoire. FÉLICITATIONS !!!!!!! Elle est restée avec nous pendant presque 4 heures et toujours avec le même enthousiasme. ! !!!!!!!!
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Visite guidee en petit groupe (9) tres sympa avec un guide vraiment intéressant sans etre trop exhaustif avec beaucoup d'interactions avec le groupe.
La visite guidée avec Raquel était excellente, elle savait tellement de choses et les a transmises de manière très agréable. Nous sommes reconnaissants d'avoir pu découvrir l'Alhambra de cette manière.
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J'ai trouvé notre accompagnateur Julian très instructif et génial. J'ai appris beaucoup de choses. Il a fait de l'Alhambra une expérience formidable pour moi !! 🤗🤗:hugging : Malheureusement, une autre accompagnatrice plus âgée et aux cheveux blonds (qui accompagnait également un groupe en allemand) l'a traité devant nous et en allemand de manière assez irrespectueuse.😔😔:pensive : Vous devriez avoir un entretien avec cette accompagnatrice !!!
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Nous avions une excellente guide qui a rendu l'endroit vivant et j'ai vraiment apprécié son humour. La billetterie était bien, mais nous avons eu du mal à trouver le point de rendez-vous, mais lorsque nous avons appelé à l'aide, la fille était claire et très serviable.
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Notre guide Sow pour la visite de l'Alhambra était excellent. Un homme très cultivé qui a su transmettre la beauté et l'histoire de ce magnifique site. Merci à Sow pour sa bienveillance et son professionnalisme. Joëlle de France
Christian a été un excellent guide, très compétent et très sympathique ! L'Alhambra était magnifique et plein d'histoire ! La visite est longue mais n'a pas été trop fatigante !
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Un guide passionné et attentif qui connaît parfaitement l'histoire de l'Alhambra et de Grenade, sa collection d'art et ses liens avec d'autres cultures, bâtiments et villes. La visite de plus de 3 heures a été brillante et très complète.
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Notre guide , Andrea, a su pendant 3h nous apporter les explications sur les lieux visités et les réponses à nos questions. Très belle visite avec un guide compétent.
The guided tour with Vicente, interesting to listen to and taught us some interesting facts. It was a memorable experience. Thank you Vincente. Linda & Angie
Tout était parfait, de l'enregistrement jusqu'à la fin ! Notre guide était très bien informé, patient et nous a fourni des informations précieuses tout au long de la visite ! Hautement recommandé
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La visite elle-même était exceptionnelle et notre guide, Suzanne, était très bonne. Cependant, l'expérience de la billetterie avec Headout a été épouvantable
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L'Alhambra est magnifique. Je n'ai pas de mots pour le décrire. C'est un endroit à voir absolument pour tous ceux qui visitent Grenade. Le guide était très bien informé et parlait couramment l'anglais. Nous avons vécu une expérience formidable.
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C'était une visite passionnante, très intéressante, la guide Laura, je dirais fantastique, extrêmement bien informée et empathique.
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La billetterie s'est déroulée sans problème, la visite guidée de l'Alhambra était très intéressante, le guide était excellent et nous a raconté beaucoup de choses. L'Alhambra et le Generalife sont aussi merveilleux que nous le pensions.
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La guide Laura( ?) nous a guidés d'une manière étonnante, fascinante et intéressante. Elle nous a fait revivre l'ancienne culture. Cela vaut vraiment la peine !
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Si vous demandez de l'aide pour trouver votre guide, tout le monde est très compréhensif et vous dirige là où vous devez être. C'était très instructif et j'ai beaucoup appris ! Notre guide était sympathique et était suffisamment nombreux, ce qui a ajouté une touche agréable à une longue visite. Nos billets étaient pour 9 heures du matin et nous avons terminé à 12h30.
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L'expérience a été excellente dès le moment où nous nous sommes présentés au lieu de rendez-vous et où nous avons été présentés à notre guide Laura. Elle était extrêmement bien informée et très engageante. Les 3 heures sont passées très vite.
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Eine kleine Gruppe und Maria -eine supernette Führerin- mit vielen Informationen und einem heiteren Erzählstil zu berichten wusste und die wegen der Hitze auch stets den Schatten zum Stehenbleiben wählte. Imposanter und geschichtsträchtiger Gebäudekomplex!
Très bel endroit ,et super leçon d histoire avec une guide qui connaît son discours (Daniela).on a passé une super journée. Merci
En solo, en couple ou en groupe, trouvez votre bonheur et partez à la chasse aux secrets anciens avec un expert en histoire !
En solo, en couple ou en groupe, trouvez votre bonheur et partez à la chasse aux secrets anciens avec un expert en histoire !
Inclus
Le guide, M. Carlos, était génial. Il a tout expliqué avec passion et a intégré chaque membre de notre groupe. De plus, il parle plusieurs langues, ce qui fait de lui une personne très intéressante, qui connaît beaucoup de choses. J'ai vraiment adoré l'itinéraire, les membres du groupe et l'Alhambra lui-même. Les appareils audio étaient excellents et j'ai même pu acheter des écouteurs puisque les miens sont bluetooth, afin de pouvoir profiter de mon itinéraire. Merci beaucoup pour ce professionnalisme.
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Guide formidable avec un excellent anglais et d'excellentes connaissances en histologie. Difficile de trouver le guide au début car nous n'avions pas son nom.
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Le lieu magnifique, très bien restauré. On a accès à tout. Notre guide était très disponible, cultivée et très agréable et parfaitement à l'heure.
Guide en petit groupe génial :laughing : Allemand compréhensible et sans accent. Visite complète de 3 heures à pied avec une petite pause et des explications détaillées sur l'histoire de l'art. Seul l'emplacement du point de rencontre ne correspond pas à votre description. A savoir qu'il se trouve à droite de l'entrée principale. La prochaine fois.
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J'avais réservé une visite en petit groupe pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes, mais en réalité, nous étions 14. Cependant, ce n'était pas le problème principal. Le problème principal était l'anglais médiocre et limité du guide, qui rendait la compréhension très difficile. Il est difficile de dire si le guide n'était pas préparé ou si la barrière de la langue en était la cause, mais les informations fournies étaient minimales et peu engageantes.
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Super exceptionnel. Le guide avait beaucoup de connaissances, le groupe était inférieur à dix personnes, ce qui a permis de poser des questions et d'obtenir une attention personnalisée. Je recommanderais sans hésiter.
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La visite était très impressionnante et intéressante. Notre guide a tout présenté de manière compréhensible, naturelle et amusante. Dans l'ensemble, c'était une visite formidable, informative et détendue. L'Alhambra - Wow.
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J'ai beaucoup apprécié le guide Frances. Il était de très bonne humeur et bien informé. Le lieu de visite vaut absolument la peine d'être visité. Malheureusement, j'ai dû passer la plupart du temps à ne pas perdre de vue mon groupe (à cause de la foule et du rythme de marche imposé). Dommage !
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J'ai contacté Headout lorsque je n'ai pas pu obtenir de billets parce qu'ils étaient épuisés en les achetant directement à l'Alhambra. Nous avons eu un guide extraordinaire qui nous a donné beaucoup de détails intéressants. Je le recommanderais sans hésiter.
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Le guide et l'itinéraire. Cependant, l'heure de la visite a été modifiée, ce qui a compromis ma visite car j'avais un autre rendez-vous après. De plus, les informations sur le point de rencontre ont été envoyées de manière erronée. La personne qui a fait le tri n'était ni sympathique ni disponible, Itzel.
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Visite guidée très détaillée, inspirante et divertissante par le sympathique guide francophone compétent Manuel.
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L'expérience en elle-même était vraiment fantastique, en partie grâce au très bon guide Hector. J'en suis très satisfait. Cependant, je pense que nous avons payé des prix ridiculement élevés pour ce voyage. C'est un abus flagrant car les fournisseurs savent qu'en tant que touriste vous ne reviendrez pas de sitôt et sont prêts à mettre la main à la poche, et j'ai bien peur que le guide n'en voie pas le moindre centime. Ce n'est pas très éthique de laisser les billets dépasser autant de fois les limites.
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Malgré la météo plus que chaotique, Angela a été géniale. Ses explications et tous les détails qu'elle nous a fourni sur l'Alhambra ont fait de cette visite un très beau moment. L'accueil est facile à trouver, le personnel accueillant. Nous recommandons vivement cette visite.
La guide est arrivée ponctuellement au point de rendez-vous. Tout au long de la visite, elle a raconté avec force détails des éléments de l'histoire, de l'architecture et de la culture de l'époque, a répondu à toutes les questions du groupe et toujours dans un bon esprit. Malgré le mouvement constant, la visite ne nous a pas semblé précipitée et nous avons pu apprécier l'ensemble de l'Alhambra. Hautement recommandée en anglais et en espagnol.
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Guide fabuleuse, Noelle, si bien informée. Nous avons été ravis de notre visite et l'équipe de headout s'est bien occupée de nous, elle a même gardé nos valises pendant que nous faisions la visite et que nous mangions !
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Le guidage était vraiment bon mais les instructions pour rencontrer le guide étaient probablement les pires que j'ai connues. Le lien dans l'e-mail indiquait une erreur à environ 500 mètres et il n'y avait pas d'autres instructions sur l'endroit exact où rencontrer le guide.
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La guide a fait de cette visite une expérience divertissante et amusante. On sentait qu'elle y mettait du cœur.
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La chose la plus importante a été la grande performance du guide que nous avions. Je ne me souviens pas de son nom. À tout moment, elle a analysé ce que nous voyions avec une grande profondeur humaine. Ce n'était pas une histoire. FÉLICITATIONS !!!!!!! Elle est restée avec nous pendant presque 4 heures et toujours avec le même enthousiasme. ! !!!!!!!!
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la decouverte d'un ensemble exeptionel, commanté par une guide parlant tres bien francais, souriante et connaissant tres bien son sujet
la visite guidée de l'Alhambra était super. Cependant, l'itinéraire décrit sur les billets de Headout via Google Maps, qui nous aurait conduit à un tout autre point de rendez-vous, était souterrain. Cela a provoqué une certaine irritation et devrait être supprimé d'urgence. Nous ne savons pas pourquoi il est si difficile de localiser précisément le lieu via Google Maps et d'intégrer une description correcte de l'itinéraire dans l'application. Donc, en résumé, la visite est excellente, la prestation, de Headout, est médiocre.
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Visite guidee en petit groupe (9) tres sympa avec un guide vraiment intéressant sans etre trop exhaustif avec beaucoup d'interactions avec le groupe.
Muy agradable y ameno el trato y explicacion del guia , permitio mantener la atencion y aprender un poco de lo amplio que es el tema de la Alhambra . Me gusto !
Tout, la chaleur des gens et surtout l'attention de Cristina, notre guide. Je pense que nous sommes allés à un bon moment, même s'il y avait beaucoup de monde, nous avons pu en profiter pleinement.
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Les écouteurs pour écouter le guide ne fonctionnaient pas. La visite était censée se faire en espagnol mais en réalité le guide répétait tout en espagnol et en anglais. Le contexte historique et les informations sur le lieu n'étaient pas extraordinaires, j'ai apprécié d'autres visites beaucoup plus intéressantes.
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J'ai absolument adoré être accompagnée dans ces lieux avec une meilleure compréhension de l'histoire. L'expérience a été beaucoup plus riche
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Évitez les files d'attente et personnalisez votre visite grâce aux options incluant les palais Nasrides et les audioguides.
Évitez les files d'attente et personnalisez votre visite grâce aux options incluant les palais Nasrides et les audioguides.
Inclus
En deux jours, j'ai pu découvrir tranquillement de nombreux beaux sites touristiques. Le billet de 48 heures était parfait pour cela, car j'avais une journée entière pour visiter l'ensemble de l'Alhambra et le Generalife, et l'entrée dans le palais nasride s'est parfaitement déroulée grâce au créneau horaire défini sans faire la queue. L'entrée à la cathédrale de Grenade et au monastère San Jerónimo était également gratuite avec ce billet. Un bon choix pour une première visite ! :))
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L'endroit est incroyable, les vues sont à couper le souffle et l'architecture est intéressante et étonnante, vous ramenant dans le temps. Je recommande absolument l'expérience, mais soyez prêts, car l'endroit est immense et il vous faudra des heures pour tout explorer.☺️
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Deux points de retrait des tickets de bus n'ont pas fonctionné, j'ai dû me rendre à ceux plus éloignés. Il serait préférable de les installer aux arrêts de bus à la gare routière ou ferroviaire afin de les avoir dès le premier jour. Il me restait quelques trajets. L'audioguide n'était pas inclus dans le billet de visite de la ville. Il serait bon d'indiquer les horaires des différentes attractions sur le billet. Nous n'avons pas pu aller au parc technologique car il était fermé le lundi et le dimanche il n'était ouvert qu'une demi-journée, nous l'aurions organisé différemment.
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Nous avons pu entrer dans l'Alhambra avec le laissez-passer. L'information disait que l'heure réservée pour le palais nasride était l'heure à laquelle on pouvait entrer dans l'Alhambra. Dans notre cas, il s'agissait de 17 heures. Nous sommes allés plus tôt (en bus) et il s'est avéré que nous pouvions déjà entrer dans le Generalife. Il peut être utile de le préciser. Les bus ont bien fonctionné et nous avons visité d'autres choses. Le train touristique n'a pas vraiment fonctionné. On s'est connecté et on a attendu 25 minutes pour le train suivant. Encore 20 minutes d'attente pour le suivant. Lui aussi était plein. J'ai abandonné. J'ai passé un bon moment et j'ai pris le bus jusqu'à la gare routière pour partir à Malaga.
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C'est super que nous ayons pu obtenir des billets à la dernière minute, certes sans le palais nasride, mais c'est mieux que rien. La seule chose à améliorer est l'audio-guide, d'abord un peu critique de prendre de l'argent pour cela (4€/personne) car il y a un audio-guide gratuit et bien meilleur sur le site de l'Alhambra (ce qui n'est bien sûr pas indiqué lors de la réservation, donc on le réserve naturellement en plus) qui est relié à une carte virtuelle donc on ne peut pas se perdre ou se tromper. C'est ce qui nous est arrivé plusieurs fois au début avec l'audioguide de Headout, raison pour laquelle nous ne l'avons plus utilisé après environ 15 minutes et n'avons plus utilisé que l'audioguide officiel.
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J'ai reçu toutes les informations concernant le billet. Je suis heureux que le personnel, à l'entrée, m'ait indiqué l'heure des palais Nasrides, car je n'avais pas fait attention à ce détail.
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Malgré les critiques négatives trouvées sur le Web, notre expérience a été formidable. Nous avons eu une excellente visite avec Miguel qui parlait très bien anglais, il était vraiment expérimenté et savait tout sur l'Alhambra et le Generalife et bien plus encore. Nous avons passé 2,5 heures agréables avec des conseils intéressants et un bon sens de l'humour.
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Nous avons pris nos billets de bus un jour avant la visite de l'Alhambra. Nous avons pu prendre le train mais pas les bus de la ville. La carte de bus urbain n'est devenue valide qu'après la visite de l'Alhambra. J'ai discuté deux fois avec headout à ce sujet. Ils m'avaient dit que le billet de bus serait valable un jour avant. C'est faux !
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Je n'avais pas bien compris qu'il ne s'agissait que de l'Alcazaba, des jardins et du Généralife. Un peu déçu car c'est un voyage que je ne pense pas pouvoir refaire. Cependant, nous avons beaucoup aimé Granada.
J'ai apprécié la beauté architecturale pour laquelle j'ai organisé mon voyage en Andalousie. J'ai trouvé et vu autant et peut-être plus que je ne l'espérais, une vraie grande beauté, le genre qui provoque de fortes émotions. Après tout, je ne suis pas habitué aux distractions, comme les boutiques de souvenirs et le merchandising de nature vague, et je n'ai donc rien à dire sur cette région. 26 septembre 2024 Angelo
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Les billets nous ont permis d'aller à l'avant de la file d'attente et nous ont donné accès à l'Alhambra comme prévu. Pas de problème, un passeport et c'est parti.
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Utilisation relativement simple du programme. Parfois un peu déroutant en raison de la taille de la mosquée. Très bon rapport qualité/prix en fin de compte
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Expérience simple. Toutes les explications sont claires et nous avons pu racheter tout ce qui est inclus dans le pass.
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Nous avons visité l'Alhambra magnifique Le Generife exceptionnel par son histoire choc des cultures. Un moment suspendu dans le temps. Granada merveille .
J'ai adoré revisiter l'Alhambra. J'ai été déçue de ne pas avoir obtenu les billets assez tôt, et j'ai donc dû prendre le pass granda 48 h pour visiter le jour où nous étions à Grenade. L'Alhambra est génial, mais j'ai détesté être coincé entre toutes les visites guidées qui étaient plutôt obstructives.
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Realmente es un lugar que te remonta a la época bien conservado. Realmente es un patrimonio histórico para la humanidad . Gracias a espana por conservar esta antigüedad.
Les entrées gratuites dans de nombreuses attractions touristiques que nous n'aurions probablement pas faites autrement, comme l'abbaye de Sacramonte et le monastère de la Cartuja. En tout cas, cela en valait vraiment la peine.
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Nous avons été perdus et avons manqué une partie du palais, en fait nous n'avons pas été autorisés à faire marche arrière. L'introduction devrait énoncer cette règle.
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L'entrée dans l'allhambra a été simple et sans problème. L'entrée à la cathédrale également. Obtenir les tickets de bus uniquement aux distributeurs automatiques du centre-ville était compliqué, mais cela a également fonctionné.
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De la réservation à l'organisation de la visite, tout est au top. Malgré l'énorme affluence, ce fut une expérience exceptionnelle pour moi et ma fille. Merci beaucoup.
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Carte de Grenade, très utile et pleine d'avantages. Entrée précise et facile à l'Alhambra. Votre service était professionnel à un prix honnête. Bravo... Je vous recommande à tous les indécis. Jusqu'à la prochaine expérience. Olá...
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Facilité pour l'accés aux lieux à visiter. Carte 48h intéressante. Activation de la carte pour le bus qui se fait sur les bornes aux arrêts de bus inscrits sur l'application. L'office de tourisme est aidant si l'on a besoin de renseignents complémentaires, trés bon accueil et la personne a bien pris le temps de nous écouter et de répondre.
Les lieux visités étaient magnifiques et nous avons apprécié le tour en train touristique. Nous avons également profité du réseau de bus grâce aux tickets compris dans le forfait.
Nous pensions qu'avec le billet, nous aurions accès à davantage de zones de l'Alhambra. Au lieu de cela, nous n'avons pu visiter que les jardins.
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La signalisation était vraiment mauvaise dans tout l'établissement, il était difficile de savoir où aller et où commencer... :/
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Évitez la déception de ne pas pouvoir entrer dans l'enceinte de l'Alhambra en vous procurant vos billets à l'avance. Le nombre d'entrées quotidiennes étant limité, les réservations vous permettront de ne pas manquer l'occasion d'explorer l'Alhambra.
Le palais de Charles Quint est un ajout plus récent au complexe de l'Alhambra. Il contraste fortement avec l'architecture mauresque par sa conception Renaissance. Le palais de Charles Quint est conçu autour d'une cour circulaire avec des piliers imposants qui soutiennent deux niveaux. Ce style architectural unique symbolise l'union du ciel et de la terre, un thème central pour les architectes de la Renaissance.
Les billets pour l'Alhambra peuvent être achetés entre deux heures et quatre mois avant la date prévue de la visite. Veuillez consulter le billet choisi pour plus de détails.
L'Alhambra étant perché sur une colline, vous pouvez profiter d'une vue à couper le souffle depuis différents points d'observation. Certains des plus beaux panoramas se trouvent dans la tour de guet de l'Alcazaba, les fenêtres du palais Nasrid et le palais Generalife.
L'Alhambra est un domaine historique, ce qui explique la présence de pierres branlantes et d'un terrain irrégulier. Certaines zones, comme les jardins du Generalife, ont été adaptées pour accueillir les personnes à mobilité réduite. La zone de l'Alcazaba peut poser des problèmes aux personnes à mobilité réduite en raison d'un accès difficile et d'un terrain instable.
Tous les billets pour l'Alhambra n'incluent pas l'entrée au Palais Nasride. Les personnes qui visitent l'Alhambra doivent réserver des billets spécifiques qui permettent l'accès à ce site.
Si vous arrivez à l'Alhambra avec un billet pré-réservé, apportez une copie imprimée ou électronique de la confirmation de votre billet, ainsi que votre passeport. Les autres formes d'identification, y compris les cartes d'identité approuvées par le gouvernement d'autres pays, ne sont pas acceptées.
Les politiques d'annulation varient en fonction du type de billet. Mais la plupart des billets de l'Alhambra ne peuvent pas être annulés ou reportés.
Si les billets que vous souhaitez ne sont plus disponibles, envisagez d'acheter un billet de visite guidée ou un Pass Granade. Vous pouvez également opter pour un billet de nuit pour les palais Nasrides et le Generalife. Bien que ces alternatives n'offrent pas une expérience complète, elles constituent des options viables, les visites guidées étant particulièrement recommandées.
Si vous arrivez en retard à l'heure d'entrée prévue, vous risquez de ne pas être autorisé à entrer, en particulier pour les billets d'entrée chronométrés comme ceux des palais Nasrides. Il est essentiel d'arriver à l'heure pour ne pas manquer le créneau d'entrée qui vous a été attribué.